Jump to content

Firmware update fail


ControlsNerd

Recommended Posts

Hello,

I have a 10.4" UniStream (USP-104-M10) with a CPU mounted (USC-P-B10). I attempted to update the firmware, and now all it shows is a red screen saying "The Update has failed !!!".  No amount of rebooting the HMI/PLC or laptop will recover it. I even tried the USB rescue procedure, but it will not budge from the red update failed screen... Can anyone help?

Thanks,

Dave

Failed.jpg

Link to comment
Share on other sites

  • 3 years later...

I just experienced this same exact issue and there was no success in getting the screen to go to home. As soon as the PLC is turned on, it tries to read the data on the SD card and then comes back with the error message. I even tried this method without luck https://support.unitronics.com/index.php?/selfhelp/view-article/unistream-recovery-to-factory-settings-procedure

Link to comment
Share on other sites

  • 6 months later...

Здравствуйте. Коллеги.

 

При обновлении USP-104-B10 (без процессора USC) через USB до версии 1.33.285 (дата 08.27.2023)

Возник красный экран "Обновление не удалось". Можно ли восстановить прошивку UniStream через USB или SD?

WhatsApp Image 2023-10-16 at 16.19.54.jpeg

Link to comment
Share on other sites

3.23.2023 в 11:33, JoelN сказал:

Я только что столкнулся с той же самой проблемой, и мне не удалось вернуть экран домой. Как только ПЛК включается, он пытается прочитать данные на SD-карте, а затем возвращается с сообщением об ошибке. Я даже пробовал этот метод, но безуспешно: https://support.unitronics.com/index.php?/selfhelp/view-article/unistream-recovery-to-factory-settings-procedure

При выполнении «процедуры восстановления» по ссылке выше. Проблемы возникли на шаге №7.

  1. Образ файла «factory_reset» содержит много «мусора» в виде тестовых файлов и при распаковке занимает очень много места 15ГБ и, следовательно, с ним очень долго работает Win32DiskImager.
  2. Образ файла «factory_reset» не содержит папки «UniStream_Files». И что означают слова «Скопируйте файлы в папку «UniStream_Files» в вашем DOK)?
  3. Файлы MAC_ADDR и MODEL обнаружил в нескольких местах в корневой папке «1.img\» и внутри нее «1.img\. Trash-1000\files\», какие нужно менять не понятно?
  4. Образ файла «factory_reset» создан в операционной системе Linux и изменить (копировать) файлы MAC_ADDR и MODEL средствами Windows нельзя.

Прошу администрацию support.unitronics.com исправить статью в справочном центре: «Процедура восстановления Unistream до заводских настроек» и сделать ссылки на действительно работающий файл изображения factory_reset.img без мусора и не нужных файлов.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...